从事的一种绩效评价体系研究经过近20年的发展,平衡分卡已经发展为集团战略管理的工具,在集团战略划与执行理方面发挥非常重的作用。平衡分卡需要定四个维度的指标:财务、户、内部运营习与成长结合酒店经营理的实际,我们不妨建立这样的指标:,财务指标,酒店(营“少妇厨房愉情理伦BD在线观看”总利);二,客户指标:户满意率户留存率新客户拓展率网络好评率;三,内部运营指标,每家酒店都以根实际设定各个运营部门的指标,比房务部以有(平均每间房间收入)、饮部可以有餐饮毛利率菜品出新率,工程部以有能比率等;四,学习与成长指标,如员工满意
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备并切实有效;否有违反守法经营、诚信经营原则的顾投诉或相关反映4加强省级星评委监督理工作。各省级星评委应履职责,督促地区星级店照《旅游饭店星级的划分与评定(/14308-2010)展自查,对达不到标准的星级饭店,相应级别星评委应根据情节轻重给予限期整改、取消星级的
这话也在座的各位很想听到的话黎志财:我集团还没有真正投入到建酒店之,一都是输出管理的模式就我个人言,我从事酒店这个行业还不到四年,之前做投资人,所以于投资这一块还算了解中国酒店业的酒店投资回报率很低的,其实酒店投资人往不会去看酒店的投资回报率,。
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